Wir sind ein Team zuverlässiger Profis, das für Ihre Bestellung alles gibt. Mit dem Versand des Pakets ist bei uns nicht Schluss – dank unserer eigenen Servicewerkstatt sind wir auch nach dem Kauf für Sie da.
Jeder von uns kümmert sich um einen anderen Abschnitt Ihrer Bestellung – und jederzeit berät Sie auch unser Maskottchen, der KI-Assistent.
Kundenservice und Verwaltung
„Rechnungen für die Buchhaltung, Antworten für die Kunden und Lösungen fürs Lager. Alles an einem Tag – und mit einem Lächeln.“
Kundenservice
Servicetechniker
„30 Jahre Erfahrung. Er repariert Ihre Säge schneller, als Sie den Kassenbon finden.“
Service
Lagerleiterin
„Hat jeden Karton im Blick. Und jeden von uns.“
Lager
Lagermitarbeiterin
„Erkennt eine Kette am Klang. Und einen Fehler in der Bestellung am Geruch.“
Lager
Lagermitarbeiter
„Kennt die Regale besser als das Navi die Straßen.“
Lager
Lagermitarbeiterin
„Ihre Bestellungen stehen immer als Erste an der Rampe.“
Lager
Lagermitarbeiter
„Bevor das Regal gähnen kann, steht er schon mit der Palette davor.“
Lager
Lagermitarbeiterin
„Schiene, Kette, Feile – sie findet alles, bevor Sie den Namen ausgesprochen haben.“
Lager
Lagermitarbeiterin
„Verpackt so sorgfältig, dass sich die Pakete kaum öffnen trauen.“
Lager
Lagermitarbeiter
„Hebt alles. Auch die Stimmung im Lager.“
Lager
Grafikerin
„Fotografiert, bemaßt, filmt. Bei ihr sieht die Säge besser aus als in echt.“
Grafik
Grafikerin
„Kamera, Maßband, Video. Kein Produkt entkommt ihr aus irgendeinem Winkel.“
Grafik
Sie sind nicht sicher, welche Kette, Schiene oder welches Teil zu Ihrer Säge passt? Unser KI-Assistent hilft sofort – auch nachts und am Wochenende, wenn das Team nicht erreichbar ist. Komplexere Fragen leitet er an die Kollegen weiter.
Eigene Lagerflächen ermöglichen es uns, Ware vorrätig zu halten und Bestellungen noch am selben Tag zu versenden. Das Lager ist in zwei Bereiche aufgeteilt.
Regallager für Palettenbestände – Motoren, Sägen, Ketten, Schienen und Ersatzteile in großen Mengen für Großhandel und Onlineshop.
Hier werden Bestellungen kommissioniert, verpackt und an die Versanddienste übergeben. Jeder Artikel wird gescannt, dadurch ist die Vorbereitung schnell und fehlerfrei. Der Packbereich wird durchgehend überwacht – so ist sicher, dass im Paket nichts fehlt. Hier wickeln wir auch die Selbstabholung ab.
Aus unserem Lager in Hodonín versenden wir Bestellungen in fünf Länder Mitteleuropas.
200.000 Bestellungen im Jahr – und keine bleibt liegen. Sie klicken, und unser Lager läuft schon. Das Paket saust so schnell los, wie Ihre Säge durch den Klotz geht. Bevor Sie Ihren Kaffee ausgetrunken haben, ist es unterwegs.
Österreich
Deutschland
Tschechische Republik
Slowakische Republik
Polska
Ausführliche Informationen zu Rückgabe, Reklamation und zur Rücksendeadresse finden Sie hier.
zatechservis s.r.o.
K Hájence 4246
695 01 Hodonín, Tschechische Republik
zatechservis s.r.o.
Lidická 700/19
602 00 Brno – Veveří, Tschechische Republik
Am Firmensitz nehmen wir keine Reklamationen und Rücksendungen an.
Wählen Sie den Hersteller und das Modell Ihres Geräts und finden Sie das passende Ersatzteil.
